Sobre nosotros

CityPASS Staff


Querido viajero,

CityPASS® es la historia de dos tipos a los que nos referimos como “los Mikes”, que soñaron con ayudar a los viajeros a ver las atracciones más famosas de Estados Unidos ahorrándoles tiempo y dinero mediante la creación de un paquete de boletos por el que pagan un solo precio con descuento.

Lo que al principio era una idea descabellada —conseguir que las atracciones más populares aceptaran hacer un descuento en sus boletos— al final funcionó. Y así, hace 26 años, nació City Pass, Inc., la primera empresa de Norteamérica en ofrecer un pase de atracciones.

Han cambiado muchas cosas desde entonces, pero nuestra empresa sigue siendo pequeña, con unos 50 empleados, y sigue siendo de propiedad familiar. Y aunque nuestro “cuadernillo de boletos” ha evolucionado hasta convertirse en un boleto móvil, hay muchas cosas en nuestra empresa que se mantienen igual. Lo que hacemos y por qué lo hacemos nunca ha cambiado, y nos sirve de barómetro en nuestra toma de decisiones y en nuestras prácticas empresariales cotidianas.

Los billetes de CityPASS® se han convertido en un éxito rotundo entre los viajeros que vigilan el bolsillo, hasta el punto de que la empresa se ha podido expandir a dieciséis destinos a lo largo de los años. Seguimos trabajando con nuestros socios de los puntos de interés turístico para ofrecer un producto de valor para nuestros clientes. Los viajeros de CityPASS® aprecian nuestros productos no solo por el ahorro, sino también por las vivencias inolvidables que brindan.

Proporcionarles a nuestros clientes un servicio excepcional es la columna vertebral de todo lo que hacemos. Nos encanta cuando las cosas salen bien y nos enteramos por nuestros clientes a través de las reseñas o de los canales sociales. Y, aunque deseamos que las cosas no salgan mal, cuando es así, como vimos en 2020 con la Covid-19, respaldamos a nuestros clientes y hacemos lo correcto. Sin nuestros viajeros felices, no existimos.

Esperamos que use billetes de CityPASS® en sus próximas vacaciones y que comparta su experiencia con nosotros. Si tiene alguna pregunta o quiere conectar con nosotros, no dude en ponerse en contacto.

Como nos gusta decir, felices viajes.

Megan Allen
Presidenta y Directora General