Sobre nosotros

CityPASS Staff

Estimado viajero:

CityPASS es la historia de dos tipos a los que nos referimos como “los Mikes”, que soñaron con ayudar a los viajeros a ver las atracciones más famosas de Estados Unidos ahorrándoles tiempo y dinero mediante la creación de un paquete de boletos por el que pagan un solo precio con descuento.

Lo que al principio era una idea descabellada —conseguir que las atracciones más populares aceptaran hacer un descuento en sus boletos— al final funcionó. Y así, hace 24 años, nació CityPASS, la primera empresa de Norteamérica en ofrecer un pase de atracciones.

Han cambiado muchas cosas desde entonces, pero nuestra empresa sigue siendo pequeña, con unos 40 empleados, y sigue siendo de propiedad familiar. Y aunque nuestro “cuadernillo de boletos” ha evolucionado hasta convertirse en un boleto móvil, hay muchas cosas en nuestra empresa que se mantienen igual. Lo que hacemos y por qué lo hacemos nunca ha cambiado, y nos sirve de barómetro en nuestra toma de decisiones y en nuestras prácticas empresariales cotidianas.

CityPASS se convirtió en un éxito inmediato entre los viajeros que están atentos al presupuesto, hasta el punto de que la empresa se ha ampliado a 14 destinos a lo largo de los años. Seguimos trabajando con nuestros socios de atracciones para ofrecer un producto que resulte valioso para nuestros clientes. Los viajeros de CityPASS aprecian no solo el ahorro que obtienen con nuestros productos, sino también los recuerdos que crearán y atesorarán durante años.

Proporcionarles a nuestros clientes un servicio excepcional es la columna vertebral de todo lo que hacemos. Nos encanta cuando las cosas salen bien y nos enteramos por nuestros clientes a través de las reseñas o de los canales sociales. Y, aunque deseamos que las cosas no salgan mal, cuando es así, como vimos en 2020 con la Covid-19, respaldamos a nuestros clientes y hacemos lo correcto. Sin nuestros viajeros felices, no existimos.

Esperamos que utilices CityPASS en tus próximas vacaciones y que también nos compartas tu experiencia. Si tienes preguntas o quieres conectarte con nosotros, por favor, contáctanos.

Como nos gusta decir, felices viajes.

Megan Allen
Presidenta y Directora General