¿Tengo que elegir las atracciones antes de comprar? Puede elegir las atracciones que desea visitar después de la compra, pero le recomendamos que reserve con antelación, siempre que sea posible, una vez que reciba sus entradas CityPASS®.
¿Cómo recibiré mis entradas? Cuando compre en citypass.com, recibirá un correo electrónico poco después con una entrada para cada persona de su grupo. Puede imprimir el correo electrónico si prefiere una copia impresa. Las tarjetas de admisión CityPASS® están disponibles en algunas atracciones.
¿Cuándo puedo hacer uso de mis billetes? La validez de los billetes es de 9 días consecutivos a partir del primer día de visita a la atracción. Puede empezar a utilizar sus billetes en cuanto reciba el correo electrónico de los mismos o en cualquier momento dentro de un año a partir de la fecha de compra.
¿Cuál es el requisito que necesito para acceder a una atracción? El requisito varía según la atracción, deberá presentar sus entradas CityPASS®, su reserva de la atracción o ambas cosas.
¿Tengo que visitar las atracciones en un orden específico? Puedes visitar las atracciones en el orden que desees.
¿Puedo visitar más de una atracción en un día? No hay límite en el número de atracciones que puedes visitar en un día.
¿Puedo visitar las atracciones más de una vez? Las entradas son válidas para una sola vez en cada atracción, a menos que se indique lo contrario en los detalles de acceso de cada atracción.
¿Podemos dividirnos y visitar diferentes atracciones? Los viajeros de su grupo pueden visitar diferentes atracciones. Si alguna de las atracciones requiere reserva, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de CityPASS antes de hacer la reserva para parte de su viaje.
¿Los billetes de CityPASS® incluyen aparcamiento? No. Comprueba las páginas web de cada atracción individual para encontrar información de aparcamiento.
¿Qué pasa si necesita ayuda? Puede contactar con nosotros o buscar más preguntas frecuentes en nuestro Centro de Ayuda si es necesario.
¿Los pases de CityPASS® proporcionan descuentos en las atracciones?Cuando los pases de CityPASS® incluyen una selección de atracciones, estas pueden ofrecer descuentos en las entradas, por lo que podrás visitar atracciones adicionales a un precio reducido.
