Las atracciones pueden requerir reservaciones. Para algunas atracciones, se puede reservar a través de CityPASS, mientras que para otras, le brindamos instrucciones para que pueda reservar el horario en forma directa con la atracción. En el enlace a continuación podrá encontrar los detalles de la reservación, además de otras informaciones útiles para planificar su visita a las atracciones, como por ejemplo la información sobre las entradas, qué vienen incluidas con CityPASS, los horarios y la ubicación de las atracciones y más.

En temporadas altas, como en verano, las vacaciones de primavera y los días festivos, es importante planificar con antelación y hacer las reservaciones necesarias. En raras ocasiones, las atracciones pueden agotarse en días de gran afluencia. Si tiene un tiempo limitado en el que quiere visitar una atracción en especial, comuníquese con el servicio de atención al cliente de CityPASS para verificar la disponibilidad.

Visite la guía de viajes.

El periodo de validez es de 9 días consecutivos, empezando con el primer día que visites la atracción, el cual está incluido. Tienes un año desde la fecha de la compra para comenzar a usar tus entradas.

¿Tengo que elegir las atracciones antes de comprar? Puede elegir las atracciones que desea visitar después de la compra, pero le recomendamos que reserve con antelación, siempre que sea posible, una vez que reciba sus entradas CityPASS.

¿Cómo recibiré mis entradas? Cuando compre en citypass.com, recibirá un correo electrónico poco después con una entrada para cada persona de su grupo. Puede imprimir el correo electrónico si prefiere una copia impresa. Las tarjetas de admisión CityPASS están disponibles en algunas atracciones.

¿Cuándo puedo hacer uso de mis billetes? La validez de los billetes es de 9 días consecutivos a partir del primer día de visita a la atracción. Puede empezar a utilizar sus billetes en cuanto reciba el correo electrónico de los mismos o en cualquier momento dentro de un año a partir de la fecha de compra.

¿Qué tengo que mostrar para entrar en una atracción? Según la atracción, deberá presentar sus entradas de CityPASS, la reserva de la atracción o ambas. Las indicaciones están disponibles en Reservas y detalles de la entrada.

¿Tengo que visitar las atracciones en un orden específico? Puedes visitar las atracciones en el orden que desees.

¿Puedo visitar más de una atracción en un día? No hay límite en el número de atracciones que puedes visitar en un día.

¿Puedo visitar las atracciones más de una vez? Las entradas son válidas para una sola vez en cada atracción, a menos que se indique lo contrario en los detalles de acceso de cada atracción.

¿Podemos dividirnos y visitar diferentes atracciones? Los viajeros de su grupo pueden visitar diferentes atracciones. Si alguna de las atracciones requiere reserva, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de CityPASS antes de hacer la reserva para parte de su viaje.

¿Qué pasa si necesita ayuda? Puede contactar con nosotros o buscar más preguntas frecuentes en nuestro Centro de Ayuda si es necesario.

¿Dispone CityPASS de otros descuentos en las atracciones? Cuando las entradas CityPASS incluyen una selección de atracciones, éstas pueden ofrecer descuentos en la entrada para que pueda visitar otras atracciones con un ahorro. Si desea ver todas las ofertas disponibles, consulte Ofertas y mejoras.

Las atracciones se esfuerzan por garantizar una experiencia segura y agradable a los visitantes. Antes de visitarlas, te recomendamos que te familiarices con las medidas de seguridad de cada atracción, las cuales puedes encontrar en sus sitios web o en los detalles de cada atracción en nuestro sitio web y en la guía de viaje.