Privacidad y seguridad
CityPASS, Inc. ("CityPASS") se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios del sitio web. Por lo tanto, hemos elaborado esta declaración de nuestra política ("Política") para explicar nuestras prácticas y procedimientos en relación con la privacidad.
Creemos que debe saber qué información recopilamos sobre usted y comprender cómo usamos y protegemos esa información.
CityPASS revisará y actualizará esta Política a medida que modifiquemos nuestras prácticas en citypass.com. Debe volver a consultar esta página para conocer la información más reciente.
Esta Política se aplica al sitio web de CityPASS, que se ha diseñado para su uso por parte de personas residentes en todo el mundo y para los pedidos y entregas de folletos y tiques electrónicos de CityPASS.
Al comprar en el sitio web de CityPASS o al registrar o usar dicho sitio web, usted acepta los términos y las condiciones establecidos en esta Política.
1. Información que recopilamos
CityPASS recopila información diversa de identificación personal sobre los clientes y visitantes de nuestro sitio web a fin de garantizar la entrega de los pedidos y brindar ofertas únicas. Cuando usamos el término "información de identificación personal" queremos decir información que está directamente asociada con una persona específica o que podría usarse para identificar a dicha persona. Dicha información incluye un nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o información sobre actividades directamente relacionadas con esa persona, que permitiría el contacto directo o virtual con dicha persona.
Información que usted nos proporciona
Pago: Recopilamos información que usted nos proporciona, tal como su nombre, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico o número de tarjeta de crédito cuando compra en nuestro sitio web.
Blog/suscripción al boletín informativo: Solo recopilamos su dirección de correo electrónico.
CityPASS no recopila información de identificación personal sin su consentimiento.
Para conocer cómo usamos, divulgamos y protegemos la información de identificación personal, consulte el resto de la Política.
2. Nuestro uso de la información de identificación personal
Nuestro uso interno: CityPASS recopila información de identificación personal de los clientes con el fin de enviarle los cupones CityPASS o contactarlo directamente con respecto a su pedido. También usamos las direcciones de correo electrónico según la opción de los usuarios para brindarles información para la cual se suscribieron.
Encuestas a los clientes: Es posible que periódicamente pueda participar en nuestras encuestas para ayudarnos a mejorar nuestro sitio y nuestros productos. Toda la información de identificación personal que podamos recopilar de usted en una encuesta se utilizará ÚNICAMENTE a nivel interno en CityPASS. Y a menos que se indique lo contrario en las instrucciones de una encuesta para clientes específica, toda la información de identificación personal que nos proporcione para los fines de dicha encuesta se utilizará de acuerdo con la presente Política.
Uso de terceros: CityPASS no divulga, comparte ni vende información de identificación personal a terceros asociados o no asociados.
3. Divulgación de la información de identificación personal
Transferencias comerciales: La información sobre nuestros usuarios y clientes, incluida la información de identificación personal, puede divulgarse en el marco de una fusión, adquisición o venta de los activos de la empresa. También puede divulgarse en el improbable evento de insolvencia, bancarrota o cesación de pagos, en cuyo caso la información de identificación personal se transferiría como uno de los activos de CityPASS.
4. Seguridad
La seguridad de la información sobre su pedido es muy importante para nosotros. Utilizamos seguridad de transporte con certificación de Verisign para proteger la seguridad de su información de pedidos en línea y evitar que dicha información sea interceptada por cualquiera que no sea CityPASS. Puede comprobar que somos un Sitio Seguro de Verisign legítimo al hacer clic en el logotipo de "Verisign Secure" en el extremo inferior derecho de todas las páginas de pago.
Una vez que ingrese en la página de pago, su equipo iniciará la conexión con nuestro servidor en modo seguro. Puede comprobar que está en el modo seguro a través de lo siguiente:
- En la dirección web que se muestra en la ventana de direcciones de la parte superior de la ventana del navegador, "http" será reemplazado por "https".
- En la mayoría de los navegadores, observará un candado cerrado a la derecha de la ventana de direcciones. Puede hacer clic en el candado para obtener más información sobre la seguridad.
Además, citypass.com se prueba y certifica diariamente para comprobar que supera el escáner de seguridad McAfee SECURE. Puede hacer clic en el logotipo de "McAfee SECURE" que se encuentra en todas las páginas web de citypass.com para obtener más información. Las investigaciones indican que los sitios escaneados diariamente de forma remota para detectar vulnerabilidades conocidas, como los sitios que obtienen la certificación McAfee SECURE, pueden evitar más del 99% de los ciberdelitos.
5. Uso de las "cookies"
CityPASS utiliza "cookies" para mejorar su uso de nuestro sitio web. Las "cookies" son pequeños archivos de texto colocados en el disco duro de su equipo por un sitio web cuando visita dicho sitio web. Estos archivos identifican su equipo y registran sus preferencias y otros datos sobre su visita a un sitio web, a fin de que cuando regrese a dicho sitio, el operador del sitio sepa quién es y pueda personalizar su visita. Por ejemplo, las cookies permiten que el carrito de compras de un sitio web funcione de tal manera que usted solo deba realizar un procedimiento de pago. En consecuencia, las cookies a menudo están vinculadas al uso de información de identificación personal mientras utiliza nuestro sitio web. Si elige no aceptar el uso de cookies, es posible que su uso de nuestro sitio web se vea dificultado.
Las cookies nos permiten realizar lo siguiente:
- Completar transacciones que usted ha solicitado;
- Personalizar nuestro sitio web y realizarle recomendaciones según los productos en los cuales muestra interés; y
- Mejorar la facilidad de uso de nuestro sitio web, en ocasiones junto con balizas web.
No usamos cookies para almacenar información sobre tarjetas de crédito.
También usamos una cookie basada en la sesión para mantener la continuidad de su navegación cuando visualiza nuestro sitio web durante una sesión en línea particular. Después de cerrar el navegador, la cookie de sesión simplemente se elimina; no se almacena en el disco duro de su equipo.
Junto con las balizas web, CityPASS también puede utilizar cookies, pero estas cookies no están vinculadas con su información de identificación personal.
Puede habilitar las cookies al realizar lo siguiente:
- Internet Explorer: En el menú de la barra de tareas, seleccione "Herramientas" y "Opciones de Internet". Después seleccione la pestaña "Privacidad". Mueva el control deslizante hasta un ajuste que no sea "Alto" o "Bloquear todas las cookies". Después haga clic en "Aceptar".
- Mozilla Firefox: En el menú de la barra de tareas, seleccione "Herramientas" y "Opciones". Seleccione la pestaña de "Privacidad" y marque la casilla "Aceptar cookies de sitios". Después haga clic en "Aceptar".
- Netscape Navigator/Communicator: En el menú de la barra de tareas, seleccione "Editar" y "Preferencias". Seleccione "Avanzado" y haga clic en "Aceptar todas las cookies" Después haga clic en "Aceptar".
- Apple Safari: En el menú de la barra de tareas, seleccione "Editar" y "Preferencias". Seleccione "Cookies" y después seleccione "Siempre" en la sección "Aceptar cookies".
- Google Chrome: Haga clic en el menú "Herramientas" a la derecha de la barra de direcciones y seleccione "Opciones". Haga clic en la pestaña "Avanzadas" y desplácese hacia abajo hasta la sección "Configuración de cookies:". En el menú desplegable, seleccione "Habilitar todas las cookies". Después haga clic en "Cerrar".
6. Uso de las balizas web
CityPASS utiliza balizas web en su sitio web. Una baliza web (en ocasiones denominada "web bug" o "GIF transparente") es una imagen gráfica diminuta (generalmente de 1 x 1 píxel) que se visualiza en una página web, pero que generalmente es invisible, ya que suele tener el mismo color que el fondo de la página web. Cuando el navegador web del usuario lee el código HTML para la baliza web a fin de recuperar la imagen, puede transmitir la dirección IP del equipo del usuario, la hora en que visualizó la baliza web y durante cuánto tiempo se visualizó, y el tipo de navegador utilizado. Las balizas web también pueden vincularse con las cookies de un usuario.
CityPASS utiliza balizas web para recopilar información agrupada. CityPASS no utiliza balizas web que se vinculan con información de identificación personal.
Para sus balizas web, CityPASS utiliza Omniture para analizar el uso del sitio web de CityPASS. Para obtener más información sobre cómo Omniture recopila y utiliza la información, puede consultar la Declaración de privacidad de los productos y servicios Omniture en http://www.omniture.com/privacy/product.
7. Uso de los banners de avisos publicitarios
Es posible que usemos agencias de publicidad de terceros para colocar avisos publicitarios sobre los productos de CityPASS en otros sitios web. Estas agencias de publicidad pueden usar cookies, balizas web u otras tecnologías para medir la eficacia de nuestros anuncios. Las agencias de publicidad pueden utilizar información anónima sobre sus visitas a nuestro o a otros sitios web para medir la eficacia de la publicidad y ofrecer contenido publicitario selectivo. Pero utilizan un identificador anónimo, como por ejemplo, un número, para identificarlo. NO vinculan ni recopilan ningún tipo de información de identificación personal. El uso de dichas cookies, balizas web y otras tecnologías está sujeto a las políticas de privacidad de las agencias de publicidad, no a la Política de CityPASS. Si desea obtener más información sobre las agencias de publicidad que utilizamos y sus prácticas de privacidad, o si desea que dichas agencias no envíen ni lean cookies de su equipo, haga clic aquí.
8. Cumplimiento legal
CityPASS revisa periódicamente el cumplimiento de la Política de privacidad. Comuníquese con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad o el tratamiento de CityPASS de la información personal. Cuando recibimos una queja formal por escrito, la política de CityPASS es contactar al cliente o usuario que presenta la queja para atender sus reclamos.
9. Actualización de nuestra Política
CityPASS revisará o actualizará esta Política si nuestras prácticas se modifican y a medida que cambiemos nuestros servicios existentes, que incorporemos nuevos servicios o que desarrollemos mejores maneras de dar a conocer los servicios que consideremos que sean de su interés. Debe volver a consultar esta página para obtener la información más reciente y conocer la fecha de aplicación de cualquier cambio.
10. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política, envíenos un mensaje de correo electrónico a info@citypass.com o llámenos al 1 (888) 330-5008. O puede escribirnos a:
CityPASS, Inc.
Atención: Responsable de privacidad
27 Arrow Root Lane
Victor, Idaho 83455
CityPASS se compromete a cumplir con las pautas establecidas en esta Política.
Fecha de vigencia: Febrero 2010
